Política de garantia

Agradecemos a sua compra de produtos Wanatabe. Oferecemos uma garantia limitada para assegurar a qualidade do seu produto. Abaixo encontram-se os detalhes da nossa política de garantia.

1. Cobertura da garantia

Oferecemos garantia para novos produtos adquirido conosco, incluindo:

  • Defeitos de materiais ou de fabricação sob uso normal.

2. Período de garantia

O período de garantia começa a contar a partir da data da compra. Durante o período de garantia, se o produto apresentar defeito, ofereceremos serviços de reparo ou substituição.

3. Serviço de garantia

Para solicitar assistência técnica em garantia, siga estes passos:

  • Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente, fornecendo o comprovante de compra e uma descrição do problema.

  • Dependendo do produto, poderá ser necessário enviá-lo para o nosso centro de assistência técnica autorizado para inspeção.

4. Exclusões

Esta garantia não cobre:

  • Danos acidentaisComo quedas, impactos, danos causados ​​pela água, etc.

  • Uso indevidoSe o produto não for utilizado de acordo com o manual do produto.

  • Modificações não autorizadasCaso o produto seja reparado ou modificado por alguém que não seja nosso pessoal de serviço autorizado.

  • Desgaste normalComo, por exemplo, o desgaste natural devido ao uso prolongado.

5. Extensão de garantia

Se o produto não puder ser reparado, ofereceremos uma substituição. reembolso total ou substituição durante o período de garantia.

6. Outros termos

  • O serviço de garantia está disponível apenas para o comprador original.

  • Esta política de garantia não afeta quaisquer direitos que você possa ter de acordo com as leis locais.