Terima kasih telah membeli produk Wanatabe. Kami menawarkan garansi terbatas untuk menjamin kualitas produk Anda. Berikut detail kebijakan garansi kami.
1. Cakupan Garansi
Kami memberikan garansi untuk produk baru dibeli dari kami, meliputi:
-
Cacat pada bahan atau pengerjaan dalam penggunaan normal.
2. Masa Garansi
Masa garansi dimulai dari tanggal pembelian. Selama masa garansi, jika produk mengalami kerusakan, kami akan menawarkan layanan perbaikan atau penggantian.
3. Layanan Garansi
Untuk mengajukan permohonan layanan garansi, ikuti langkah-langkah berikut:
-
Hubungi tim layanan pelanggan kami, dengan memberikan bukti pembelian dan deskripsi masalah.
-
Tergantung pada produknya, Anda mungkin diharuskan mengirimkan produk tersebut ke pusat layanan resmi kami untuk diperiksa.
4. Pengecualian
Garansi ini tidak mencakup:
-
Kerusakan yang Tidak DisengajaSeperti terjatuh, benturan, kerusakan akibat air, dll.
-
Penggunaan yang Tidak TepatJika produk tidak digunakan sesuai dengan petunjuk penggunaan produk.
-
Modifikasi Tanpa IzinJika produk diperbaiki atau dimodifikasi oleh pihak selain personel layanan resmi kami.
-
Keausan NormalSeperti keausan alami akibat penggunaan jangka panjang.
5. Perpanjangan Garansi
Jika produk tidak dapat diperbaiki, kami akan menawarkan pengembalian dana penuh atau penggantian selama masa garansi.
6. Istilah Lainnya
-
Layanan garansi hanya tersedia untuk pembeli asli.
-
Kebijakan garansi ini tidak memengaruhi hak apa pun yang mungkin Anda miliki berdasarkan hukum setempat.
