Merci d'avoir acheté des produits Wanatabe. Nous offrons une garantie limitée afin de garantir la qualité de votre produit. Vous trouverez ci-dessous les détails de notre politique de garantie.
1. Couverture de la garantie
Nous offrons une garantie pour nouveaux produits acheté chez nous, couvrant :
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Défauts de matériaux ou de fabrication dans des conditions normales d'utilisation.
2. Période de garantie
La période de garantie débute à la date d'achat. Pendant cette période, si le produit présente un défaut, nous proposons une réparation ou un remplacement.
3. Service de garantie
Pour demander une prise en charge sous garantie, veuillez suivre les étapes suivantes :
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Veuillez contacter notre service client en fournissant une preuve d'achat et une description du problème.
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Selon le produit, vous pourriez être amené à l'envoyer à notre centre de service agréé pour inspection.
4. Exclusions
Cette garantie ne couvre pas :
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Dommages accidentels: Par exemple, les chutes, les chocs, les dégâts d'eau, etc.
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Utilisation inappropriéeSi le produit n'est pas utilisé conformément au manuel d'utilisation.
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Modifications non autoriséesSi le produit est réparé ou modifié par une personne autre que notre personnel de service agréé.
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Usure normale: Par exemple, l'usure naturelle due à une utilisation prolongée.
5. Extension de garantie
Si le produit ne peut être réparé, nous vous proposerons un remboursement intégral ou remplacement pendant la période de garantie.
6. Autres termes
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Le service de garantie est uniquement offert à l'acheteur d'origine.
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Cette politique de garantie n'affecte en rien les droits dont vous pourriez bénéficier en vertu des lois locales.
