Politika garancije

Hvala vam što ste kupili Wanatabe proizvode. Nudimo ograničenu garanciju kako bismo osigurali kvalitet vašeg proizvoda. U nastavku su navedeni detalji naše garancijske politike.

1. Garancijsko pokriće

Pružamo garanciju za novi proizvodi kupljeno od nas, pokriva:

  • Nedostaci u materijalima ili izradi pri normalnoj upotrebi.

2. Garantni period

Garantni rok počinje od datuma kupovine. Tokom garantnog roka, ako je proizvod neispravan, ponudit ćemo usluge popravke ili zamjene.

3. Garantni servis

Da biste zatražili garancijsku uslugu, slijedite ove korake:

  • Kontaktirajte naš tim za korisničku podršku, dostavljajući dokaz o kupovini i opis problema.

  • U zavisnosti od proizvoda, možda ćete morati poslati proizvod u naš ovlašteni servisni centar na pregled.

4. Izuzeća

Ova garancija ne pokriva:

  • Slučajna štetaKao što su padovi, udarci, oštećenja od vode itd.

  • Nepravilna upotrebaAko se proizvod ne koristi u skladu s uputama za upotrebu.

  • Neovlaštene izmjene: Ako je proizvod popravio ili modificirao neko ko nije naš ovlašteni serviser.

  • Normalno habanje i oštećenjeKao što je prirodno habanje usljed dugotrajne upotrebe.

5. Produženje garancije

Ako se proizvod ne može popraviti, ponudit ćemo puni povrat novca ili zamjena tokom garantnog roka.

6. Ostali termini

  • Garantna usluga dostupna je samo prvobitnom kupcu.

  • Ova garancijska politika ne utiče ni na koja prava koja imate prema lokalnim zakonima.