ওয়ারেন্টি নীতি

Wanatabe পণ্য কেনার জন্য আপনাকে ধন্যবাদ। আপনার পণ্যের মান নিশ্চিত করার জন্য আমরা সীমিত ওয়ারেন্টি অফার করি। আমাদের ওয়ারেন্টি নীতির বিশদ বিবরণ নীচে দেওয়া হল।

1. ওয়ারেন্টি কভারেজ

আমরা এর জন্য একটি ওয়ারেন্টি প্রদান করি নতুন পণ্য আমাদের কাছ থেকে কেনা, যার মধ্যে রয়েছে:

• স্বাভাবিক ব্যবহারের অধীনে উপকরণ বা কারিগরি ত্রুটি।

2. ওয়ারেন্টি সময়কাল

ক্রয়ের তারিখ থেকে ওয়ারেন্টি সময়কাল শুরু হয়। ওয়ারেন্টি সময়কালে, যদি পণ্যটি ত্রুটিপূর্ণ হয়, আমরা মেরামত বা প্রতিস্থাপন পরিষেবা প্রদান করব।

3. ওয়ারেন্টি পরিষেবা

ওয়ারেন্টি পরিষেবার জন্য অনুরোধ করতে, অনুগ্রহ করে এই পদক্ষেপগুলি অনুসরণ করুন:

• ক্রয়ের প্রমাণ এবং সমস্যার বিবরণ প্রদান করে আমাদের গ্রাহক পরিষেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

• পণ্যের উপর নির্ভর করে, আপনাকে পণ্যটি পরিদর্শনের জন্য আমাদের অনুমোদিত পরিষেবা কেন্দ্রে পাঠাতে হতে পারে।

4. ব্যতিক্রম

এই ওয়ারেন্টি কভার করে না:

• দুর্ঘটনাজনিত ক্ষতি: যেমন ফোঁটা, আঘাত, জলের ক্ষতি ইত্যাদি।

• অনুপযুক্ত ব্যবহার: যদি পণ্যটি পণ্য ম্যানুয়াল অনুসারে ব্যবহার না করা হয়।

• অননুমোদিত পরিবর্তন: যদি পণ্যটি আমাদের অনুমোদিত পরিষেবা কর্মীদের ব্যতীত অন্য কেউ মেরামত বা পরিবর্তন করে।

• স্বাভাবিক ক্ষয় এবং ছিঁড়ে যাওয়া: যেমন দীর্ঘমেয়াদী ব্যবহারের কারণে প্রাকৃতিক ক্ষয়।

5. ওয়ারেন্টি এক্সটেনশন

যদি পণ্যটি মেরামত করা না যায়, তাহলে আমরা একটি অফার করব সম্পূর্ণ ফেরত অথবা প্রতিস্থাপন ওয়ারেন্টি সময়কালে।

6. অন্যান্য শর্তাবলী

• ওয়ারেন্টি পরিষেবা শুধুমাত্র মূল ক্রেতার জন্য উপলব্ধ।

• এই ওয়ারেন্টি নীতি স্থানীয় আইনের অধীনে আপনার যে কোনও অধিকারকে প্রভাবিত করে না।