سياسة الضمان

نشكركم على شراء منتجات واناتابي. نقدم ضمانًا محدودًا لضمان جودة منتجكم. تجدون أدناه تفاصيل سياسة الضمان الخاصة بنا.

نقدم ضمانًا لـ منتجات جديدة تم شراؤها منا، وتشمل:

تبدأ فترة الضمان من تاريخ الشراء. خلال فترة الضمان، إذا كان المنتج معيباً، فسنقدم خدمات الإصلاح أو الاستبدال.

لطلب خدمة الضمان، يرجى اتباع الخطوات التالية:

اتصل بفريق خدمة العملاء لدينا، وقدم إثبات الشراء ووصفًا للمشكلة.
بحسب نوع المنتج، قد يُطلب منك إرسال المنتج إلى مركز الخدمة المعتمد لدينا لإجراء الفحص.

لا يغطي هذا الضمان ما يلي:

الأضرار العرضيةمثل السقوط، والصدمات، وتلف المياه، وما إلى ذلك.
الاستخدام غير السليم: إذا لم يتم استخدام المنتج وفقًا لدليل المنتج.
التعديلات غير المصرح بها: إذا تم إصلاح المنتج أو تعديله بواسطة شخص آخر غير موظفي الخدمة المعتمدين لدينا.
التلف الناتج عن الاستخدام العادي: مثل التآكل الطبيعي الناتج عن الاستخدام طويل الأمد.

إذا تعذر إصلاح المنتج، فسوف نقدم استرداد كامل المبلغ أو استبدال خلال فترة الضمان.

أحدث المنشورات