የዋስትና ፖሊሲ

የዋናታቤ ምርቶችን ስለገዙ እናመሰግናለን። የምርትዎን ጥራት ለማረጋገጥ የተወሰነ ዋስትና እንሰጣለን። የዋስትና ፖሊሲያችን ዝርዝሮች ከዚህ በታች ቀርበዋል።

1. የዋስትና ሽፋን

ዋስትና እንሰጣለን ለ አዳዲስ ምርቶች ከእኛ የተገዛ፣ የሚሸፍነው፦

• በመደበኛ አጠቃቀም ወቅት የቁሳቁሶች ወይም የአሠራር ጉድለቶች።

2. የዋስትና ጊዜ

የዋስትና ጊዜው የሚጀምረው ከተገዛበት ቀን ጀምሮ ነው። በዋስትና ጊዜ ውስጥ ምርቱ ጉድለት ያለበት ከሆነ የጥገና ወይም የመተኪያ አገልግሎቶችን እናቀርባለን።

3. የዋስትና አገልግሎት

የዋስትና አገልግሎት ለመጠየቅ፣ እባክዎ የሚከተሉትን ደረጃዎች ይከተሉ፡

• የግዢ ማረጋገጫ እና የችግሩን መግለጫ በመስጠት የደንበኛ አገልግሎት ቡድናችንን ያነጋግሩ።

• እንደ ምርቱ ሁኔታ፣ ምርቱን ለምርመራ ወደተፈቀደለት የአገልግሎት ማዕከላችን መላክ ሊያስፈልግዎ ይችላል።

4. የማይካተቱ ነገሮች

ይህ ዋስትና የሚከተሉትን አይሸፍንም፦

• ድንገተኛ ጉዳት፦ እንደ ጠብታዎች፣ ተጽዕኖዎች፣ የውሃ ጉዳት፣ ወዘተ.

• አግባብ ያልሆነ አጠቃቀም: ምርቱ በምርት መመሪያው መሠረት ጥቅም ላይ ካልዋለ።

• ያልተፈቀዱ ማሻሻያዎች፦ ምርቱ ከተፈቀደላቸው የአገልግሎት ሰራተኞቻችን ውጭ በሌላ ሰው ከተጠገነ ወይም ከተሻሻለ።

• መደበኛ አለባበስና እንባ: ለረጅም ጊዜ ጥቅም ላይ በሚውልበት ጊዜ እንደ ተፈጥሯዊ አለባበስ።

5. የዋስትና ማራዘሚያ

ምርቱ ሊጠገን የማይችል ከሆነ፣ የሚከተለውን እናቀርባለን ሙሉ ተመላሽ ገንዘብ ወይም ምትክ በዋስትና ጊዜ ውስጥ።

6. ሌሎች ውሎች

• የዋስትና አገልግሎቱ የሚገኘው ለዋናው ገዢ ብቻ ነው።

• ይህ የዋስትና ፖሊሲ በአካባቢዎ ህጎች ስር ሊኖርዎት የሚችለውን ማንኛውንም መብት አይነካም።